中图分类号:TN92 文献标识码:A 文章编号:
1009-3044(2018)13-0089-02
Analysis and Discussion on the APP Function of Rural Tourism under the Background of Global Tourism
PAN Qi-xin, LIU Chun-lin
(School of Big Data Engineering KaiLi University, KaiLi 556011, China)
Abstract: During the 13th Five-Year Plan period, the tourism industry changed from "scenic spot tourism" to "global tourism", and "global tourism" will become the key to the development of the next five years, and promote rural tourism to usher in a good opportunity for development.At present, mobile phone access to the Internet has become the mainstream of the Internet, tourism scenic WiFi free coverage, tourism APP as the first choice for tourists to travel, the article on the basis of comprehensive comparison of tourism App, combined with the characteristics of rural tourism, study the functions of rural tourism APP.
Key words: Global Tourism; Rural Tourism; Tourism APP
1 背景
全域旅游是指旅游地通?^提高优化本地区内的各类旅游资源、有关产业、生态环境、公共服务、体质机制、政策法规、文明素质等,达成地区资源有机整理、产业融合进步、社会共建共享,以旅游业带动和促进经济社会协调进步的一种新的地区协调进步理念和模式[1]。
2016年12月26日国务院印发《“十三五”旅游业进步规划》,提出十三五时期,“加快由景点旅游进步模式向全域旅游进步模式转变,促进旅游进步阶段演进,达成旅游业进步策略提高。”使全域旅游成为目前旅游进步新模式,规划中指出“大力进步乡村旅游”,使得乡村旅游将迎来重大进步机会[2]。在国家旅游+网络行动计划的推进下,结合乡村旅游的资源特征、游客特征,乡村旅游与网络的结合成为进步的势必[3]。
伴随智能手机的普及,手机不断挤占其他个人上网设施的用法,成为主要上网及支付工具,依据第41次中国网络络进步情况统计报告显示:2017年12月,中国手机网民规模达7.53亿,占网络终端的97.5%,并呈增长趋势 [4]。伴随旅游景区WiFi免费覆盖,一款结合乡村旅游特点且重视游客旅游体验的APP成为游客旅游出行的随身秘籍。
2 乡村旅游特征剖析
乡村特有些自然风貌,风格各异的风土人情、乡风民俗,古朴的村庄作坊,原始的劳作形态,真实的民风民俗,土生的农副商品,在特定地域所形成的“古、始、真、土”,具备城镇无可比拟的贴近自然的优势,为游客回归自然、返璞归真提供了优越条件。
从游客角度剖析,乡村旅游存在以下突出问题:
1)乡村旅游景点交小、分布零散;2)饮食住宿分散难寻;3)导游服务缺少;4)游客参与民俗等活动困难;5)旅游宣传力度不够。
从村民角度剖析,乡村旅游将会促进以下问题得以解决:
1)创业困难;2)缺少商品外销途径;3)闲置资源较多。
3 旅游类APP剖析
现在旅游类App多种多样,有预定类、导游类、推荐类、工具类。近年来,伴随用智能手机的旅游者人数不断增加,旅游产业进入一个崭新的无线年代。不少在线旅游公司纷纷借势APP对营销推广渠道进行了重新布局,推出了自己品牌的APP。譬如到哪里网已经开发了包含到哪里旅游、 到哪里攻略、到哪里酒店等在内的6款APP[5]。这类以提供旅游信息为主的应用软件健全了旅游信息服务,使旅游者能获得愈加详尽、快捷、便捷的信息。然而因为利益的指向性,这部分旅游企业开发的APP因为重视买卖功能,以商品买卖为基础的APP一定量上对旅游城市的旅游资源、旅游商品有所弱化,并不可以完整的展示旅游地的风貌,对提高旅游城市品位、整理其他旅游资源等相对较弱[6]。现在旅游App向市场细分化、方案区别化、角逐立体化、功能核心化、信息特点化方面进步,重视旅游者体验的App设计是App商品的竞争优势和生命力[7]。
综上所述,旅游类APP多种多样,但针对乡村旅游类的APP相对较少。现在有学者针对乡村旅游特征开发具备“农家乐”、果园采摘、乡村攻略、定位导航、信息推荐、农副商品销售、线路推荐、民宿预约、土家菜推荐九大功能[8]。这类功能基本可以满足乡村旅游需要,但忽视了游客主体及乡村特点,因此怎么样满足游客需要的同时,提供个性化定制,突出乡村旅游的特点,拓宽乡村旅游宣传途径,是现在乡村旅游APP需要解决的主要问题。 4 乡村旅游APP主要功能剖析
乡村旅游APP要以深度旅游为首要条件,综合考虑怎么样让旅游者在旅途中真实感受当地文化、感悟历史、探索神秘、增长阅历、调养性情、提高境界,有机会自觉、自主地与当地社会和民众进行接触和交流,村民通过旅游,为旅游者提供食、宿、娱等体验,解决家里空房问题,以此来增加家庭经济收入,促进乡村经济进步。因此乡村旅游APP应该考虑的主要功能如下:
1)当季景点:分四个季度推荐宣传当季最好看的乡村景点,供游客在计划出行前参考。
2)特点乡味:提供农家乐订购信息与游客可购买的农商品信息,农户可将农商品进行宣传及销售。
3)特点民宿:以价格、距离、综合评价等,提供民宿或者乡村酒店供游客居住。农户可将闲置的住房资源改装,提供游客住宿用。
4)特点民俗:展示乡村民俗活动内容及介绍,让游客知道乡村特点活动及风俗。
5)个性定制:主要提供乡村特点活动及节日的参与、预约方法与当地村民导游服务咨询。既维持真实的民风,又满足游客参与体验乡村节日、民俗活动、农活体验的需要。旅游者可以细细品味旅游地的历史及风情,有更多的时间和机会涉猎当地的风土人情与平时生活,体验到当地的人文特点、生活风俗。旅游者在深度旅游中,不只能放松心情,还有新的察看、新的体验。
6)推荐与互动:在以上5个功能中均提供推荐与互动功能,游客可通过此功能,推荐旅游体验,对旅游提供的各类服务进行点评及打分。同时通过与游客的互动及交流反馈,促进乡村各类服务不断提高。
考虑到乡村景点零散、游客对周围环境不熟知等原因,APP中还应设计有辅助功能,即定位、发现、搜索3大辅助功能。
1)定位功能:游客根??需要,逐级选择所需的省市、城市、乡镇,定位到特点乡村。
2)发现功能:App中应设置有发现目前地方附近有关乡村吃、住、游、购、娱的有关旅游信息,供游客选择,扩宽旅游线路,达成游客深度旅游需要。
3)搜索功能:游客可以参考需要,通过关键字搜索旅游计划中有关的信息,并记录历史搜索信息。
5 结束语
该文在全域旅游的视角下,对目前旅游类APP进行了剖析比较,结合乡村旅游的特征,对乡村旅游APP主要内容及功能进行了剖析与探讨,重视对乡村旅游资源进行整理、推广,站在游客体验角度,让游客从旅游的观望者转变为体验者、宣传者,还原乡村的原始气息,拓宽乡村旅游宣传途径,为乡村旅游App的开发设计提供参考依据。